先般、卒業を発表いたしました新谷野々花につきまして、延期となりました「無謀な夢は覚めることがない」三都市握手会、劇場盤発売記念 個別握手会の振替イベントをすべて不参加とさせていただきます。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申し上げます。


下記、新谷野々花の個別握手会　参加券付き劇場盤CDの返品対応についてご案内致します。

■新谷野々花　個別握手会　参加券付き劇場盤CD　返品対象
2月8日（土）パシフィコ横浜
2月11日（火祝）広島市中小企業会館
2月23日（日）幕張メッセ
3月21日（土）インテックス大阪
4月5日（日）エディオンアリーナ大阪
4月18日（土）TRC　東京流通センター
4月26日（日）TRC 東京流通センター
5月10日（日）コンベックス岡山

上記の新谷野々花の参加券は、振替日程が決定した際に、振替日程で「当日メンバー指名参加券」として、または「推し増し制度」でご利用いただくことも可能です。「当日メンバー指名参加券」として、または「推し増し制度」での使用を検討いただけるお客様は、振替日程が決定した際に再度返品対応をさせて頂きますので、そちらのご案内までお持ちの参加券をなくさないようお持ちください。
※「当日メンバー指名参加券」および「推し増し制度」等の詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。
http://stu.kingrecords.co.jp/handshake/meeting/000310.html


以下の要領にしたがって、「無謀な夢は覚めることがない」劇場盤（新谷野々花 個別握手会参加券付き）のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法：ご返送（着払い）
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先：
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1　葛西トラックターミナル11号棟
キャラアニCD返品窓口「無謀な夢は覚めることがない・新谷野々花」返品係
TEL：047-413-9600

【品名】に、「【新谷野々花】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2020年7月3日（金）～7月17日（金）
※7月17日（金）までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について
ご返金につきましては、（株）イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号（英字4桁＋数字6～8桁）」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
　PC：http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
　スマートフォン：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
　モバイル：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返品物について
●「無謀な夢は覚めることがない」劇場盤 劇場盤 CD
●「無謀な夢は覚めることがない」個別握手会 参加券（新谷野々花）
●「無謀な夢は覚めることがない」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
また、不備・不足があった際にこちらから連絡は行いません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

---

＜商品返品に関するお問い合わせ先＞
　劇場盤返品受付（土日祝祭日、年末年始は営業しておりません）
　電話番号:047-413-9600
　営業時間:月～金10:00～17:00
　E-mail:akb48[email protected]

＜STU48握手会についてのお問い合わせ＞
　キングレコードSTU48握手会お問い合せ窓口
　Tel：03-6734-0034（土日祝祭日を除く10:00〜18:00）
　E-mail：stu48_event_info@support-user.com
　※上記問い合わせ先以外のお問い合せは固くお断り致します。
　※メールに関しては、第三者のサーバーを経由しております。お客さまからおあずかりした情報は「キングレコードお問い合わせ窓口」 のみで使用させて頂きます。その他プライバシーポリシーに関してはこちらをご覧下さい。(http://www.kingrecords.co.jp/cs/info/privacy.aspx)